Algemene voorwaarden & Privacy Beleid

Algemene voorwaarden

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten tussen Animal Art Hermien en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Opdrachten en maatwerk
Alle portretten die ik maak zijn maatwerk en worden speciaal in opdracht vervaardigd op basis van door de opdrachtgever aangeleverde foto’s en wensen.
Omdat het maatwerk betreft, is het herroepingsrecht uitgesloten.
Annuleren nadat het werk is gestart is niet mogelijk.

3. Foto-aanlevering
Het portret wordt gemaakt op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde foto(’s). De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van de aangeleverde foto. Hoe beter de foto, hoe beter en realistischer het eindresultaat. Indien een foto niet geschikt blijkt, zal dit altijd vooraf worden besproken.

4. Betaling
Voor aanvang van de opdracht wordt een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag gevraagd. Na ontvangst van de aanbetaling wordt er gestart met het maken van het portret. Het resterende bedrag dient te worden voldaan nadat het portret is afgerond en goedgekeurd, en vóór verzending of bij afhalen.
Betaling is mogelijk via:
– bankoverschrijving
– tikkie
– contant (alleen bij afhalen)

5. Levertijd
De levertijd is afhankelijk van het type portret en de actuele planning.
De aangegeven levertijd is altijd een indicatie, geen garantie.
De opdrachtgever wordt tijdig geïnformeerd over de verwachte opleverdatum.

6. Levering en verzending
Het portret wordt zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden. Verzendkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. Afhalen op afspraak is ook mogelijk.
Animal Art Hermien is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens verzending, maar zal uiteraard meedenken bij eventuele problemen met de vervoerder.

7. Zorg en behoud van het portret
Pasteltekeningen zijn kwetsbaar en dienen altijd achter glas te worden ingelijst. Fixatie wordt niet toegepast, omdat dit de kleuren kan beïnvloeden.

Pyrografiewerk is gevoelig voor zon- en daglicht. Plaats het werk niet in direct zonlicht. Eventuele bescherming met UV-bestendige lak is mogelijk, maar kan de houtkleur beïnvloeden.
Schade ontstaan door onjuist gebruik, plaatsing of onderhoud valt buiten de verantwoordelijkheid van Animal Art Hermien.

8. Auteursrecht en gebruik
Het auteursrecht op alle gemaakte werken blijft bij Animal Art Hermien.
Het is niet toegestaan het werk te verveelvoudigen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Animal Art Hermien behoudt zich het recht voor om foto’s van het gemaakte werk te gebruiken voor portfolio, website en sociale media, tenzij de opdrachtgever hier vooraf bezwaar tegen maakt.

9. Aansprakelijkheid
Animal Art Hermien is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van het portret. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende portret is betaald.

Privacy beleid – Animal Art Hermien

Animal Art Hermien hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dit doe en hoe ik hier zorgvuldig mee omga.

1. Persoonsgegevens die ik verwerk
Wanneer je contact opneemt via de website, e-mail of social media, kan ik de volgende gegevens verwerken:
– naam
– e-mailadres
– eventueel telefoonnummer
– foto’s van jouw dier
– overige informatie die je zelf verstrekt

2. Doel van het verwerken van persoonsgegevens
Ik verwerk jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
– het beantwoorden van vragen
– het maken en uitvoeren van een opdracht
– contact opnemen over de voortgang van een portret
– administratieve doeleinden
Foto’s van dieren worden alleen gebruikt voor het maken van het portret. Met jouw toestemming kunnen foto’s van het eindresultaat worden gebruikt voor mijn portfolio, website of sociale media.

3. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Foto’s en contactgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht en de administratie. Indien gewenst kunnen foto’s na afronding van de opdracht worden verwijderd.

4. Delen van persoonsgegevens
Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld een verzenddienst) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.